Hola a todos y bienvenidos a un nuevo artículo del blog “Brújula hacia la felicidad”. Hoy vengo a hablaros sobre Bienestar empresarial, o lo que es lo mismo, sobre qué cosas son importantes para que los trabajadores de una empresa puedan trabajar en entornos saludables, en los que se puedan sentir realizados, sientan que forman parte de un grupo y, en definitiva, puedan trabajar en un entorno que cuide su bienestar.
Hace ya un tiempo estuvimos hablando de la importancia del bienestar en el trabajo, cómo podemos medir el bienestar de los empleados y potenciarlo al máximo, y comentamos algunas medidas para mejorarlo. Pero hoy, quería hablar con un poco más de detalle de qué cosas podemos hacer en nuestra empresa para ofrecer entornos saluables, en los que se cuide y se potencie el bienestar de los trabajadores.
Como sabréis, las personas pasamos mucho tiempo de nuestras vidas trabajando, concretamente 1/3 de nuestros días, y por esta razón, es importante que nuestro lugar de trabajo no sea solamente un lugar en el que “pasamos una parte de nuestro tiempo” sin más, sino que ¿no sería mucho más beneficioso para nosotros que pudiera aportarnos algo más?.
Es por esto que decimos que hoy en día, con los cambios que hemos sufrido en nuestra manera de vivir en los últimos años, somos conscientes de que las personas cada vez vemos el trabajo como algo más. Cada vez más vemos el trabajo como un lugar en el que podemos crecer no sólo a nivel profesional, sino también a nivel personal, como un lugar en el que podemos nutrirnos con las relaciones que tenemos allí, un lugar donde realizamos un trabajo que podemos ligar con un propósito que dote de sentido a lo que hacemos día a día mientras desarrollamos nuestra profesión, y en definitiva, podemos ver nuestro lugar de trabajo como un lugar en el que buscamos sentirnos a gusto y que nos proporcione bienestar. Porque sí, esto es lo que hoy en día buscan, cada vez más, las personas cuando buscan un lugar donde trabajar. Y acerca de todo esto nos habla la importancia del bienestar en el trabajo.
Y para aclarar, cuando hablamos de bienestar, usualmente solemos pensar en la mejora de nuestra salud física y mental, que sin duda son muy importantes, pero la cosa no acaba ahí, ya que el bienestar también podemos relacionarlo con una sensación de tranquilidad y de satisfacción relacionada con lo que hacemos en todas las facetas de nuestra vida, incluida también la del trabajo.
Modelos que actúan como palancas del bienestar en la empresa
Pero con esto, podríamos preguntarnos, muy bien, comprendo que cuidar el bienestar en el trabajo es muy importante pero, ¿qué podemos hacer en nuestra empresa para llevar a cabo acciones que impacten en esta mejora del bienestar?
Pues bien, con respecto a esto, quiero compartir con vosotros 2 modelos, propuestos por grandes expertos en materia de bienestar, que nos dan indicaciones respecto a de qué manera podemos trabajar en palancas que nos ayudarán a mejorar ese bienestar que sienten las personas que trabajan en nuestra empresa. Vamos a verlos con más detalle.
Modelo PERMA aplicado en la empresa
El primer modelo que quiero compartir es el Modelo PERMA, presentado por Martin Seligman, el padre de la Psicología positiva, en su libro “Florecer”, como parte de su Teoría del bienestar. Este modelo nos describe cuales considera que son los indicadores para medir el bienestar de las personas, y si bien es un modelo general, hoy quiero centrarme en su enfoque aplicado al bienestar empresarial.
Los 5 pilares del modelo PERMA son los siguientes:
- Emociones positivas
- Engagement o Compromiso
- Relaciones
- Propósito o Significado
- Logro o Realización
A continuación, vamos a ver cómo podemos cuidar de cada uno de estos puntos y trabajar en su mejora de manera que nos permita maximizar el bienestar en el trabajo para sus empleados:
- Emociones positivas – La importancia de disfrutar del tiempo que pasamos trabajando, estar rodeados de un entorno laboral positivo donde las personas se respetan y pueden trabajar sintiendo que forman parte de un equipo. También es importante que las personas se sientan reconocidas por el trabajo que realizan, y exista una cultura de feedback de crecimiento y reconocimiento. Asimismo, el ofrecer ambientes de trabajo donde se cuide el equilibrio entre la vida personal y laboral de los trabajadores también ayudará a este punto y sin duda todo esto repercutirá en los niveles de bienestar de los trabajadores
- Engagement o Compromiso – Proporcionar a los empleados tareas que les motiven, que sean un reto pero a la vez una posibilidad de crecimiento, que les permitan entrar en flow, ese momento de máxima concentración en el que perdemos la noción del tiempo y disfrutamos haciendo uso de nuestras habilidades. El hecho de evitar un entorno de presión y prisa constante nos ayuda a ser más creativos y poder disfrutar más de aquello que realizamos, lo que a su vez nos ayuda a mejorar el compromiso que los trabajadores tienen con la empresa, al sentirse realizados con lo que hacen.
- Relaciones – Cada vez existen más estudios que nos hablan de la importancia de las relaciones sociales, y es que es uno de los elementos que más influye en nuestro bienestar. De esta manera, también es muy importante cuidar de este punto en nuestro trabajo. Cuando construimos relaciones positivas con nuestros compañeros se genera un sentimiento de pertenencia que impacta en la mejora de nuestro bienestar. También es muy importante el poder gozar de momentos de socialización donde poder relacionarnos con otros compañeros fuera de lo laboral, de manera que podamos disfrutar de la realización de actividades de team-building con ellos, así como de algunos momentos de ocio y descanso para “recargar las pilas”.
- Propósito o Significado – Cuando los trabajadores encuentran un sentido a aquello que hacen en su día a día en el trabajo pueden alcanzar mayores niveles de motivación, al encontrar ese propósito y ser conscientes de la importancia de hacer lo que hacen para generar un impacto positivo. El hecho de conocer y compartir los valores que tiene la empresa, hablar acerca de su misión y visión, lo que quieren conseguir y para qué o cuál es el impacto que quieren causar en el mundo, ayudará a los trabajadores que formen parte de ella a estar más alineados con la empresa y su propósito, y así podrán sentir una mayor motivación y bienestar.
- Logro o Realización – Un trabajo que tenga en cuenta la realización personal de los empleados, también les llevará a avanzar en la mejora de su bienestar. El hecho de que las personas puedan trabajar y hacer crecer sus capacidades y habilidades en su puesto de trabajo, enfrentarse a diferentes retos que les permitan convertirse en mejores profesionales y obtener el apoyo de otros compañeros cuando lo necesiten para poder mejorar y sentirse acompañados, siendo a la vez reconocidos por todo el trabajo que hacen, es también muy importante para alcanzar ese bienestar laboral.
Modelo SHARP para mejorar el bienestar empresarial
Si bien el modelo PERMA es un modelo muy interesante para trabajar en la mejora de los niveles de bienestar en las empresas, quería compartir con vosotros otro modelo que, si bien comparte 2 elementos con el anterior, añade a su vez 3 elementos también muy importantes que nos ayudan a llevar a la acción esta mejora del bienestar laboral de la que estamos hablando.
El modelo SHARP es un modelo, esta vez, planteado y centrado concretamente en la mejora del bienestar en el trabajo. Es un modelo presentado por Tal Ben Shahar y Angus Ridgway, el primero de los cuales es un gran referente en el mundo de la Psicología positiva, conocido especialmente por ser el profesor de la asignatura más famosa de Harvard, sobre la ciencia de la felicidad y la Psicología positiva. En este modelo, destacan 5 puntos muy importantes para alcanzar este bienestar laboral:
- Strong, de Fortalezas
- Health, de Salud
- Absorción
- Relaciones
- Propósito
De los últimos 2 puntos ya hemos hablado al comentar el modelo PERMA y son comunes a ambos modelos: La importancia de disfrutar de Relaciones nutritivas en el trabajo y la de encontrar ese Propósito o Sentido a lo que hacemos en nuestro día a día laboral. Así que a continuación, pasaré a definir los 3 primeros puntos de este modelo, que son:
- (Strong) Fortalezas – En este punto se hace alusión a un punto muy importante para la psicología positiva, las fortalezas, que hace referencia a nuestros puntos fuertes, nuestras mayores habilidades o fortalezas personales. Son aquellas cosas que se nos da bien hacer, que podemos realizar casi sin esfuerzo, y que en muchas ocasiones nos proporcionan también un extra de energía y motivación, ya que se alinean con nuestras pasiones o con cosas que nos motivan y nos proporcionan una sensación de plenitud. Cuando podemos traer al entorno laboral nuestras fortalezas personales, realizando tareas que nos motivan y se nos dan bien hacer, nos sentimos más completos, más felices y más realizados. Por tanto, el poder alinear las fortalezas de los trabajadores a su puesto de trabajo nos brindará también una mejora en su bienestar laboral.
- (Health) Salud – Por supuesto, no podemos olvidarnos de la salud, un elemento que a día de hoy sabemos que es tan importante y del que tanto se habla últimamente, y no sólo del cuidado de la salud a nivel físico, sino también a nivel mental. Cuando nos encontramos en entornos laborales con altos niveles de estrés mantenido, es decir, que no se trata únicamente de picos puntuales, que es normal que se den, esto puede impactar negativamente en la salud de las personas, ya que puede generar niveles de desgaste que lleven a las personas a sufrir altos niveles de estrés, ansiedad o incluso burnout. Por esta razón, es importante generar entornos de trabajo donde existan momentos de recuperación en los que poder parar y recuperarnos de esos niveles de estrés, porque como ya comentamos en el artículo sobre el impacto del estrés en nuestra vida, el estrés en sí mismo no es malo, sino que lo que realmente nos perjudica son los altos niveles de estrés mantenidos en el tiempo. Es por esto, que la recuperación y los tiempos de desconexión también son muy importantes para cuidar de nuestros niveles de bienestar laboral.
- Absorción – Y por último, encontramos este punto, Absorción, que tiene a su vez algo de relación con el punto de Engagement o Compromiso, que ya hemos comentado hablando del modelo PERMA, pero que concretamente hace referencia a mucho más, y es el poder ofrecer un entorno a los empleados donde puedan concentrarse, donde puedan centrar su atención en el trabajo que están realizando. Esto es, poder generar entornos que eviten la existencia de demasiadas distracciones en el trabajo, como chats, mails constantes, reuniones que puedan ser innecesarias, así como que incentiven que las personas puedan tener momentos de concentración en los que centrarse por completo en una sola tarea, evitando el multitasking y poniendo toda su atención o foco en ella. Esto lo podemos hacer trabajando por bloques de tiempo, mejorando también la atención de los trabajadores a través de la práctica del Mindfulness o Atención plena, y definiendo con claridad cuáles son los objetivos a cumplir, para que sean claros para todos. Por todas estas razones, este sería otro punto importante para mejorar el bienestar de los trabajadores en su entorno laboral que no debemos olvidar.
Con esto, y como hemos visto, hay muchas cosas que podemos hacer para mejorar el bienestar de los empleados en el entorno laboral. Y es que, al contrario de lo que muchos piensan, cuidar del bienestar de los trabajadores no implica que estemos todo el día de fiesta o que los trabajadores se centren en pasarlo bien y dejen de trabajar, sino que se trata de generar entornos empresariales donde los trabajadores puedan sentirse más a gusto, donde se cuide de la salud de los empleados, se les ofrezca un entorno seguro donde puedan expresarse y relacionarse con otros, así como donde puedan dedicarse pequeños descansos cuando así lo necesiten para proseguir con su trabajo con energías renovadas, entre otras muchas cosas que hemos comentado.
Como dicen algunos autores, no es responsabilidad de las empresas hacer a las personas felices o obligarles a integrar hábitos saludables, ya que esto es algo que depende de ellas. Sin embargo, sí que es responsabilidad de las empresas el crear ambientes de trabajo en los que las personas puedan sentirse bien, a gusto y seguras, y con ello, sembrar el camino para acompañarles a que puedan ser más felices.
Y es que, cada vez son más las investigaciones que demuestran que invertir en el bienestar de los empleados mejora su productividad, y por consiguiente, la productividad e incluso los resultados de las empresas. Así que está demostrado que este enfoque empresarial es un win-win que nos beneficia a todos.
Yo creo que no necesitamos más pruebas, ¿te animas a implementar medidas para mejorar el bienestar de las personas de tu empresa? 😉
Un saludo, y nos leemos en un próximo artículo!